Accueil Commencer Promotions Banque Jeux Sécurité Aide! Jouer Maintenant

5.2 - Comment puis-je participer?
Tous les joueurs réels sont automatiquement membres. Peu après votre inscription au Blackjack Ballroom, vous recevrez un e-mail avec un lien que vous pouvez cliquer ou couper-coller dans votre navigateur. Cela vous amènera à la page de Casino Rewards où vous devrez créer un mot de passe VIP. Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons d'utiliser un mot de passe différent de celui que vous utilisez au casino. Quand vous cliquez sur le bouton de création du mot de passe, vous êtes prêt à utiliser le système.

5.4 - Et si j'oublie mon mot de passe VIP?
Si vous avez oublié votre mot de passe ou s'il ne marche pas, assurez-vous de l'insérer correctement, vu que les mots de passe sont sensibles à la casse. Si cela ne marche pas, cliquez sur ce lien ou allez à la page de login VIP, cliquez sur le bouton "Forgot Password" (Mot de Passe Oublié) et insérez votre adresse e-mail. Quand vous aurez cliqué Submit (Envoyer), on vous enverra un e-mail. Cet e-mail vous arrivera dans les deux heures suivantes au maximum, même si d'habitude il vous arrivera dans quelques minutes seulement. L'e-mail contiendra votre mot de passe ou, si vous n'en avez pas crée un, il contiendra un lien que vous pouvez cliquer ou couper-coller dans votre navigateur. Ce lien vous connectera à la section VIP et il vous permettra de créer un nouveau mot de passe. Ce nouveau mot de passe ne changera pas le mot de passe avec lequel vous accédez au casino.

5.6 - Qu'est-ce que c'est Casino Rewards?
Casino Rewards est comme les programmes des alliances de compagnies aériennes et il a radicalement changé la façon dont les joueurs peuvent cumuler et demander leurs prix fidélité. De différents casinos sont membres du programme Casino Rewards et tous les points que vous gagnez sur n'importe quel site Internet membre de Casino Rewards sont ajoutés à votre compte VIP unique. Mieux encore, vous pouvez demander vos points VIP dans n'importe quel casino membre du programme Casino Rewards. Dès que vous vous enregistrez comme joueur réel au Blackjack Ballroom, vous commencez automatiquement à gagner des points sur votre compte VIP. Chaque mois nous organisons des promotions qui ajoutent des points supplémentaires à votre compte et vous serez étonné en voyant comment c'est rapide d'accumuler des points, qui seront automatiquement ajoutés à votre compte casino.

Et en vous vous inscrivant à d'autres sites partenaires de Casino Rewards, vos points se multiplieront vraiment!

5.8 - Comment puis-je retirer mes points?
Vous pouvez transformer vos points en crédits du Casino quand vous voulez, bien que vous puissiez les retirer seulement en lots de 1 000 points. En plus, les joueurs qui ont cumulé le plus de points VIP auront droit à des fantastiques promotions supplémentaires. Pour retirer les points et les transformer en crédits du Casino, connectez-vous au site de Casino Rewards VIP et si vous avez assez de points disponibles, le bouton Cash sera vert. Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton on vous demandera de confirmer et ensuite vous aurez terminé.

5.10 - Et si je n'arrive pas à accéder au Club VIP?
Contrôlez avant tout d'avoir inséré correctement votre nom d'utilisateur et vérifiez qu'il soit le même que vous avez inséré lors de votre inscription au casino. Contrôlez que le mot de passe que vous êtes en train d'insérer soit correct, en n'oubliant pas qu'il est sensible à la casse, donc si la touche de verrouillage des majuscules est activée cela pourrait changer ce que vous tapez.

Si la fonctionnalité cookies n'est pas active sur votre navigateur, vous ne pourrez pas entrer dans le Club VIP. Même certaines vieilles versions d'Internet Explorer et de Netscape pourraient ne pas marcher avec ce site. Dans ce cas, vous pouvez essayer la version sans cookies, bien que celle-ci n'ait pas toutes les fonctionnalités de la version du Club VIP avec tous les cookies.